Reklamationer

Er din modtaget vare beskadiget eller defekt, skal du lave en reklamation.

Vigtigt:
Det er meget vigtigt, at beholde al original emballage. Hvis dette ikke sker, kan muligheden bortfalde for at få vurderet sagen i forhold til en eventuel erstatning hos transportøren. Varen må ikke transporteres af andre end, hvad der er aftalt.

Da du bestilte din lampe modtog du et link fra os, hvor du kunne følge din ordre. I dette link har du ligeledes mulighed for at oprette en reklamation. Vælg den type reklamation det drejer sig om, og følg vejledningen.

Når du har udfyldt formularen, og sendt det afsted til os vil din reklamation blive oprettet i vores system og en fra vores flinke kundeservice vil snarest muligt håndtere din reklamation og kontakte dig hvis vi skal bruge yderligere information.
Inden for få dage vil du modtage en tilbagemelding fra os omkring din reklamation.

OBS
Afvent med at sende retur til os før vi beder dig om dette.

Har du yderligere spørgsmål?

Så kontakt os endelig på info@lampemesteren.dk eller på 96 750 477, vi sidder klar til at hjælpe dig.