Forsendelse og levering:
Hvilke leveringsmuligheder har jeg?
Lampemesteren.dk sender alle varer med PostNord eller GLS. Alle køb er fragtfrit leveret for alle køb for over DKK 500,00.
Fuldmagt til posten:
Vi har fået din pakke retur, og vil bede dig melde tilbage til os, om du vil have den gensendt eller om ordren skal annulleres.
Du har skrevet en kommentar til posten i et kommentarfelt tiltænkt os. Vi må desværre ikke videregive beskeden til fragtfirmaerne, om hvor pakkerne skal stilles.
Med en fuldmagt til din hjemmelevering kan du derfor sikre, at din ordre når hurtigt og trygt hjem til dig. Få pakken leveret helt til døren med en fuldmagt hos enten GLS eller Postnord.
Lav derfor en aftale med fragtfirmaet om levering af dine pakker, så du kan modtage dem, selv når du ikke er hjemme.
Husk, at når du vælger pakkeshops, kan din foretrukne være fyldt og derfor vil GLS eller Postnord finde en anden, som er max 5 kilometer væk. Særligt omkring Black Friday og jul kan pakkeboksene være fyldte.
Fast fuldmagt hos GLSBestiller du hjemmelevering med GLS, så kan du lave en fast fuldmagt lige
herModtagerflex hos PostnordBestiller du hjemmelevering med Postnord, så kan du lave en Modtagerflex-aftale lige
her Hvor lang tid tager leveringen?
Leveringstiden hos Lampemesteren.dk er op til max. 8 hverdage, dog kan der ved special lamper godt gå op til 3 uger inden levering.
Kan min bestilling leveres på en anden adresse end faktureringsadressen?
Ja. Du skal blot udfylde en ønsket leveringsadresse under din bestilling.
Kan jeg ændre leveringsadressen?
Via det link du har modtaget fra os med din ordreoversigt har du mulighed for at ændre din leveringsadresse. Er din pakket faktureret er det ikke muligt at ændre leveringsadressen.
Hvad sker der, hvis forsendelsen bortkommer under leveringen?
Lampemesteren.dk efterlyser forsendelsen i samarbejde med GLS eller PostNord. Denne efterlysning tager 3 til 5 hverdage og hvis pakken ikke dukker op til den tid, vil din bestilling blive ekspederet påny.
Hvilket dokument har jeg som bekræftelse på bestilling?
Når du har godkendt din ordre, får du automatisk en ordrebekræftelse på din mail. I ordrebekræftelsen står der, hvilke varer du har bestilt og betalt for. Gem eller udskriv din ordrebekræftelse, da den samtidig gælder som garantibevis