Du bedes kontrollere pakkens indhold ved modtagelse. Er pakken og/eller indholdet beskadiget når du modtager det, skal du straks oprette en reklamation via det link du har modtaget efter din bestilling. Her vil du blive bedt om at sende billeder af emballage indvendigt og udvendigt, samt billede af lampens skade. Du vil via linket blive vejledt til hvad vi skal bruge fra dig. Du skal være OBS på at fragtskaden skal anmeldes senest 2 dage efter du har modtaget pakken. Lampemesteren.dk er ikke ansvarlig for varer, der er blevet beskadiget under transporten. Vi pakker altid varerne ind med største omhu, så risikoen for fragtskader minimeres. Vi vil løse din reklamation hurtigst muligt.
Skulle der opstå problemer eller forsinkelser er du velkommen til at kontakte kundeservice hvor vi anbefaler at du har ordrenummeret klar for at lette ekspeditionen.
Mailː
info@lampemesteren.dk